Jan Chozen Bays schreibt diese Übung sei eine der schwierigsten. Beim Schreiben von Text ist es einfacher zuviel Worte zu entdecken und heraus zu streichen. Die gesprochene Sprache erfordert mehr Konzentration und Konsequenz. Es fiel mir auf, dass ich Wörter und Floskeln wie „mal“ oder „ich denke“, „ich glaube“ gerne verwende auch gibt es Beschwichtigungen wie „einen Moment, bitte“.

Eine Kollegin sagt zu den Kunden am Telefon“ „Einen kleinen Augenblick noch...“. Ich finde das charmant und weiss nicht ob ich die Übung mag. Für mich klingen diese „Zusätze“ freundlich, manchmal auch verspielt liebevoll. Natürlich ist das rechte Maß wichtig. Ich mag kurze, klare Sätze, aber zu nüchtern sollte es auch nicht sein.